Prezzi web

lactotex.cat / lactotex.es / lactotex.fr / lactotex.com / lactotex.de è un sito di shopping online per tutti i tipi di tessuti per la produzione di formaggio.

Per poter acquistare, è necessario registrarsi come utente o come azienda.

Nel caso di grandi aziende o distributori, vi preghiamo di contattarci via e-mail (info@lactotex.com) in modo da potervi fornire un preventivo su misura. I prezzi indicati sul nostro sito web sono comprensivi di tutte le spese, ad eccezione di quelle doganali.

Spedizione

Le consegne vengono effettuate quotidianamente. Una volta effettuato l’ordine, è necessario prevedere un giorno di preparazione.

Gli ordini saranno spediti da Seur. L’azienda invierà ai clienti un’e-mail e/o un messaggio di testo attraverso i quali potranno seguire l’ordine durante il tempo di transito.

Potrebbero verificarsi ritardi nel caso in cui sia necessario indagare su eventuali errori commessi durante il processo di acquisto o su altre irregolarità. Per evitare ritardi, assicuratevi di confermare l’accuratezza di tutte le informazioni di fatturazione e spedizione.

Metodi di spedizione e tempi di consegna

Torné Textil vi offre queste opzioni di consegna:

Per gli ordini nazionali:

-Consegne in Catalogna, Spagna continentale e Isole Baleari

Il giorno successivo alla data di spedizione. Le consegne richiedono un periodo di 24-48 ore lavorative.

-Ceuta e Melilla, Gibilterra

Il giorno successivo alla data di spedizione. Le consegne richiedono 2 – 3 giorni lavorativi (soggette a sdoganamento).

-Portogallo

Il giorno successivo alla data di spedizione. Le consegne richiedono un periodo di 2 – 3 giorni lavorativi.


-Andorra:

Messaggistica di base: il giorno successivo alla data di spedizione. Le consegne richiedono un periodo di 2 – 3 giorni lavorativi.

-Spedizioni verso le Isole Canarie:

Il giorno successivo alla data di spedizione. Le consegne richiedono un periodo di 8-11 giorni lavorativi.

Per ordini all’interno dell’Unione Europea (escluse le isole portoghesi, francesi e italiane, nonché la Svizzera e la Norvegia):

Messaggistica di base: il giorno successivo alla data di spedizione. Le consegne richiedono un periodo di 3-9 giorni lavorativi (a seconda della distanza del paese di destinazione da Barcellona).

Corriere espresso: Il giorno successivo alla data di spedizione. Le consegne richiedono un periodo di 48-72 ore (giorni lavorativi).

Per gli ordini internazionali al di fuori dell’Unione Europea:

Messaggistica di base: il giorno successivo alla data di spedizione. Le consegne richiedono un periodo di 5-30 giorni lavorativi a seconda della destinazione.

Corriere espresso: Il giorno successivo alla data di spedizione. Le consegne richiedono un periodo di 2-9 giorni lavorativi a seconda della destinazione.

Importante: nel calcolo dei tempi di consegna, devono essere esclusi il giorno di spedizione dell’ordine, i fine settimana e alcune festività locali e/o nazionali.

Opzioni e tariffe di spedizione per gli ordini via web

Torné Textil S.L. (LACTOTEX) offre un servizio di corriere attraverso la società Seur. Si prega di notare che le date di consegna sono solo stime e non possiamo garantire i tempi di consegna per gli ordini internazionali.

Potrebbero verificarsi ritardi in caso di verifica dell’ordine o di condizioni meteorologiche avverse. Potrebbero inoltre verificarsi ritardi doganali o del vettore.

Il corriere invia le informazioni di tracciabilità al cliente tramite e-mail e/o SMS. Tuttavia, il cliente può sempre controllare lo stato della spedizione nel suo account sul nostro sito web (per gli utenti registrati).

Dazi e tasse di importazione

Si prega di notare che gli ordini internazionali possono essere soggetti a determinati dazi all’importazione, tasse e tariffe imposte alla consegna dal paese del cliente. Queste spese non sono incluse nei prezzi e nei costi di spedizione indicati su LACTOTEX.

In qualità di importatore della merce, il cliente è tenuto a rispettare le leggi e le normative locali e a pagare tutti i dazi, le imposte e le tasse. Si consiglia pertanto di contattare l’ufficio doganale locale competente per una stima delle tasse e dei dazi applicabili alla consegna e per ulteriori informazioni in merito.

Metodi di pagamento

Nel nostro negozio online potete scegliere una delle seguenti opzioni di pagamento. Si prega di notare che, a seconda dell’opzione di pagamento scelta, potrebbe esserci un sovrapprezzo in aggiunta alle spese di spedizione:

1. – Scheda

Attraverso il sistema POS BBVA.

Questo sistema non comporta costi aggiuntivi.

2. – PayPal

PayPal è leader nella tecnologia antifrode. Scegliere di effettuare un pagamento con PayPal è uno dei modi più sicuri per pagare online. Questo sistema non solo adotta misure per proteggere le informazioni finanziarie del cliente, ma fornisce anche una difesa completa contro i pagamenti non autorizzati inviati dal conto del cliente. Ogni operazione verifica e protegge i dati del cliente per aumentare la vostra sicurezza come utenti. L’iscrizione a PayPal è gratuita per gli acquirenti, molto facile da usare e accettata in quasi tutto il mondo.

Questo sistema prevede un sovrapprezzo del 3,5% sul valore totale dell’acquisto.

3. – Bonifico bancario:

Mediante deposito o bonifico a:

BBVA

IBAN: ES35 0182 3517 1001 0152 1990

SWIFT: BBVAESMMXXX

Proprietario: Torné Textil S.L.

Una volta effettuato il pagamento, è possibile inviare una copia via e-mail a info@lactotex.com per accelerare la spedizione.

Questo sistema non comporta costi aggiuntivi.

Resi e cambi

Restituzioni

Se non siete soddisfatti del prodotto acquistato, potete restituirlo e scegliere tra un cambio o un rimborso completo (escluse le spese di spedizione) entro 15 giorni di calendario dall’acquisto. I prodotti restituiti devono essere inutilizzati, nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti e nella confezione originale.

È importante che, una volta ricevuto l’ordine, il cliente ispezioni attentamente la spedizione e si assicuri che sia in buone condizioni. In caso di smarrimento o danneggiamento, vi preghiamo di contattarci immediatamente lo stesso giorno via e-mail all’indirizzo info@lactotex.com, di inviarci le fotografie del danno e di segnare eventuali difetti visibili sulla bolla di consegna del corriere. Non si accettano resi per difetti di trasporto oltre le 24 ore dalla consegna.

Istruzioni per la restituzione

Per le restituzioni, seguire le seguenti istruzioni:

È necessario notificare il reso via e-mail all’indirizzo info@lactotex.com indicando il motivo del reso.


Il modo più semplice per restituire la merce è per posta o con qualsiasi vettore al nostro indirizzo (le spese di spedizione devono essere state prepagate dal cliente). Se preferite che siamo noi a ritirare la merce, contattateci e vi invieremo un corriere. Il costo del servizio è a carico del cliente, che dovrà pagare il corriere al momento del ritiro.

I resi devono essere inviati a:

Torné Textil S.L.

Camí les Comes, 4

08274 Sant Feliu Sasserra (Barcellona) Spagna

Cambiamenti

Seguendo la stessa politica dei resi, tutti gli articoli possono essere sostituiti, tranne se si tratta di un prodotto fabbricato esclusivamente per il cliente.

I cambi sono possibili a condizione che il prodotto sia inutilizzato e nella sua confezione originale.

Le modifiche devono essere comunicate via e-mail a info@lactotex.com. Prima di tutto, è necessario effettuare nuovamente l’ordine attraverso il nostro sito web con il nuovo prodotto che si desidera acquistare. Lo stesso corriere che consegna il nuovo prodotto ritirerà il prodotto da sostituire.


Rimborso dell’acquisto

Per procedere al rimborso dell’acquisto, tutti i prodotti devono essere restituiti nella confezione originale, non alterata e comprensiva di tutte le etichette. I tessuti non devono essere stati lavati, usati o macchiati.

Torné Textil S.L. non sarà responsabile per gli articoli restituiti in condizioni invendibili.

Una volta ricevuto il prodotto e confermato che è in buone condizioni, accrediteremo l’importo corrispondente sul numero di conto che ci avete fornito entro 3-7 giorni.

Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Condizioni di utilizzo

Le condizioni generali di utilizzo qui esposte regolano l’uso dei siti web: lactotex.cat / lactotex.es / lactotex.fr / lactotex.com / lactotex.de, di proprietà di Torné Textil S.L., con indirizzo in Camí les Comes, 4 08274 Sant Feliu Sasserra, iscritta al Registro Mercantile di Barcellona, volume 47614, foglio 51, pagina B 557134, iscrizione 1, con numero NIF B02946416.

Si tratta di una piattaforma web per l’acquisto online di tutti i tipi di panni e tessuti per la produzione di formaggi fabbricati da Torné Textil S.L.


L’accesso a lactotex.cat / lactotex.es / lactotex.fr / lactotex.com / lactotex.de da parte di qualsiasi utente di Internet implica l’accettazione e l’adempimento delle presenti condizioni generali di utilizzo e di qualsiasi altra condizione particolare del prodotto offerto, per cui prima di accedere e/o utilizzare questi contenuti l’utente deve leggere attentamente le condizioni di utilizzo.

Utenti

lactotex.cat / lactotex.es / lactotex.fr / lactotex.com / lactotex.de è un sito web di libero accesso e libera visita per tutti gli utenti di Internet di età superiore ai 16 anni, senza necessità di registrazione fino all’inizio di un acquisto.

Chi desidera ricevere periodicamente offerte e sconti via e-mail può accettare questa funzione al momento della registrazione. La periodicità dell’invio di informazioni su offerte o prodotti non è descritta nelle condizioni di utilizzo, ma non deve superare un invio al giorno. Gli utenti che desiderano acquistare devono possedere la condizione di utente registrato, che si acquisisce compilando almeno i campi obbligatori contrassegnati con [*] e inviando il modulo della sezione “Registrati” o qualsiasi altro modulo inviato da Torné Textil S.L.

Per impostazione predefinita, l’utente registrato riceverà automaticamente le offerte via e-mail. Se non desiderate riceverli, dovete indicarlo nella sezione “I miei dati” del vostro account. In ogni caso, l’accesso e/o l’acquisto dei prodotti offerti da Torné Textil S.L. implica l’accettazione e l’adempimento delle condizioni generali di utilizzo nella versione pubblicata al momento dell’accesso al sito web.

Prezzi

I prezzi presentati sul sito web sono suddivisi con e senza IVA. I prezzi indicati sul sito web sono prezzi finali. Gli utenti registrati che hanno acquistato un prodotto non dovranno pagare alcun importo aggiuntivo al partner o a terzi, ad eccezione delle tasse doganali e/o di trasporto. Pagamento

Pagamento


Il pagamento dovrà essere effettuato con uno dei metodi di pagamento accettati al momento della visita del cliente, che possono essere: bonifico bancario, Paypal e/o carta di credito.

Al momento dell’ordine e/o dell’accettazione dell’acquisto, l’utente registrato fornirà i dati della carta di credito o di debito, la data di scadenza, il CVV2 / CVC2 (le 3 cifre di sicurezza sul retro della carta), nonché il nome del titolare della carta. In caso di pagamento tramite il servizio PayPal, l’utente verrà reindirizzato al sito ufficiale di PayPal per inserire il metodo di pagamento e i dati necessari per rendere effettivo il pagamento. In ogni caso, per ogni acquisto, l’utente dovrà fornire le informazioni richieste, che saranno trattate in modo sicuro, poiché Torné Textil S.L. non memorizza le coordinate bancarie nel conto dell’utente registrato una volta che l’acquisto è stato confermato e finalizzato. L’utente registrato deve notificare a Torné Textil S.L. qualsiasi addebito indebito o fraudolento sulla carta utilizzata per gli acquisti, inviando un’e-mail all’indirizzo info@lactotex.com, nel più breve tempo possibile, in modo che Torné Textil S.L. possa prendere le misure appropriate.

Sicurezza

Torné Textil S.L. dispone delle massime misure di sicurezza disponibili in commercio nel settore. Inoltre, il processo di pagamento avviene su un server sicuro che utilizza il protocollo S (Secure Socket Layer). Il server sicuro stabilisce una connessione in modo che le informazioni vengano trasmesse in modo criptato utilizzando algoritmi a 128 bit, che garantiscono che siano intelligibili solo dal computer dell’utente registrato e dal computer del sito web. In questo modo, l’uso del protocollo S garantisce:

* Che l’utente registrato comunichi i suoi dati al centro server di Torné Textil S.L. e non a qualsiasi altra persona che cerchi di impersonarlo, e * Che tra l’utente registrato e il centro server di Torné Textil S.L. i dati siano trasmessi in modo criptato, al fine di evitare la loro possibile lettura o manipolazione da parte di terzi.

Allo stesso modo, Torné Textil S.L. dichiara di non disporre di dati riservati relativi ai mezzi di pagamento utilizzati dall’utente una volta confermato e finalizzato l’acquisto. Le entità bancarie con cui Torné Textil S.L. ha stipulato accordi per la fornitura del servizio di pagamento, attraverso il cosiddetto “gateway di pagamento online sicuro”, sono le uniche che possono avere accesso a questi dati per la gestione dei pagamenti e degli incassi. Quando si effettua un pagamento, l’utente registrato viene indirizzato all’interfaccia sicura (https) della banca, dove inserisce i dati della carta e convalida la transazione, inaccessibile a terzi.

Ai sensi della Legge 15/1999 sulla protezione dei dati personali, si informa che tutti gli indirizzi di posta elettronica forniti dall’utente registrato saranno trattati con la massima riservatezza e solo per l’invio di un’e-mail di invito a registrarsi nel sito web, e non saranno incorporati agli archivi di Torné Textil S.L., senza il successivo consenso dei proprietari dopo essersi registrati come utenti del sito web, in modo che qualsiasi inoltro di e-mail sarà una conseguenza di un’azione o di una richiesta esplicita dell’utente.

Fornitura di servizi / fornitura di prodotti

Tutti gli acquisti effettuati dall’utente registrato richiedono l’accettazione delle condizioni d’uso, barrando la casella corrispondente, e implicano espressamente la conoscenza e l’accettazione delle condizioni particolari e dei dettagli dei servizi e/o prodotti offerti.

Cancellazione

Torné Textil S.L. accetterà solo cancellazioni richieste via e-mail (info@lactotex.com) o attraverso il modulo di richiesta web. Il termine massimo per la cancellazione è di 7 giorni lavorativi, come previsto dalla legge. L’utente è tenuto a sostenere il costo diretto della restituzione del prodotto o della cancellazione del servizio. L’annullamento o la chiusura dell’account non comporta l’annullamento degli acquisti effettivamente effettuati. Nel caso in cui il cliente voglia annullare l’iscrizione a lactotex.cat / lactotex.es / lactotex.fr / lactotex.com / lactotex.de, gli consigliamo di farlo una volta ricevuti gli acquisti, perché in questo modo potrà dare seguito all’ordine nel caso lo ritenga opportuno.

Proprietà intellettuale e industriale

LACTOTEX è un marchio registrato, per cui è espressamente vietato qualsiasi uso, da parte di terzi, sia del marchio che di qualsiasi altro segno identificativo simile che possa generare confusione sulla sua origine o proprietà, senza la preventiva autorizzazione scritta di Torné Textil S.L. Allo stesso modo, il sito web è un dominio registrato da Torné Textil S.L.; questo dominio non può essere utilizzato, se non previa espressa autorizzazione, in relazione ad altri servizi non appartenenti a Torné Textil S.L. in qualsiasi modo che possa generare confusione tra i nostri clienti o screditare Torné Textil S.L.

Torné Textil S.L. detiene tutti i diritti sul design e/o sul contenuto di questo sito web e, in particolare, compresi ma non limitati a prodotti, loghi, disegni, marchi, nomi commerciali, pulsanti, file software, combinazioni di colori e dati inclusi nel sito web. Gli utenti e i visitatori sono informati che questi diritti sono protetti dalla legislazione spagnola e internazionale in materia di proprietà intellettuale e industriale. In nessun caso l’accesso al sito web implica alcun tipo di rinuncia, trasferimento o cessione totale o parziale dei diritti concessi dalla legislazione spagnola e internazionale sulla proprietà intellettuale e industriale. Allo stesso modo, e senza pregiudicare quanto sopra, il contenuto di questo sito web è considerato un programma informatico e, pertanto, ad esso si applica tutta la legislazione spagnola e comunitaria vigente in materia. È assolutamente vietato riprodurre (ad eccezione del download temporaneo dal sito web al disco rigido del computer dell’utente o a server proxy), copiare, utilizzare, distribuire, riutilizzare, sfruttare, fare seconde copie, inviare per posta, trasmettere, modificare, trasferire o qualsiasi altro atto compiuto con tutte o parte delle informazioni contenute in questo sito web che non sia stato espressamente autorizzato da Torné Textil S. L. L’utente è tenuto a utilizzare i contenuti in modo diligente, corretto e lecito e, in particolare, si impegna ad astenersi dal sopprimere, evitare o manipolare i diritti d’autore e gli altri dati identificativi dei contenuti in modo diligente, corretto e lecito.L. L’utente è obbligato a utilizzare i contenuti in modo diligente, corretto e lecito e, in particolare, si impegna a non sopprimere, evitare o manipolare i dati di copyright e altri dati identificativi dei diritti di Torné Textil S.L. o dei suoi proprietari inclusi nei contenuti, nonché i dispositivi tecnici di protezione o qualsiasi altro meccanismo di informazione che potrebbe essere incluso nei contenuti. Allo stesso modo, l’utente si asterrà dall’utilizzare i contenuti e, in particolare, le informazioni di qualsiasi tipo ottenute attraverso il sito web per inviare pubblicità, comunicazioni a fini commerciali o messaggi non richiesti rivolti a una pluralità di persone, indipendentemente dal loro scopo, e si asterrà altresì dal commercializzare o divulgare tali informazioni in qualsiasi modo. Torné Textil S.L. informa che non concede alcuna licenza o autorizzazione implicita sui diritti di proprietà intellettuale e/o industriale o su qualsiasi altro diritto o proprietà correlato, direttamente o indirettamente, con i contenuti inclusi nel sito web.

Accedere e rimanere sul sito web. I nostri contenuti

Gli utenti registrati sono pienamente responsabili della loro condotta nell’accesso alle informazioni del sito, sia durante la navigazione che dopo l’accesso. L’utente si impegna a rispettare diligentemente e fedelmente le raccomandazioni stabilite da Torné Textil S.L. in relazione all’utilizzo del sito web. A tal fine, Torné Textil S.L. si rivolgerà agli utenti del web con qualsiasi mezzo di comunicazione attraverso il sito web. L’utente del web si impegna a non utilizzare nessuno dei contenuti che Torné Textil S.L. mette a sua disposizione, siano essi prodotti o meno da Torné Textil S.L., pubblicati ufficialmente o meno con il suo nome, per svolgere attività contrarie alla legge, al buon costume o all’ordine pubblico. Gli utenti che accedono al sito web devono rispettare la legislazione vigente, i codici etici o di condotta eventualmente sottoscritti e le regole generali di utilizzo del sito web. Di conseguenza, essi si asterranno dal porre in essere comportamenti che, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

(a) contravvenire, minare o violare i diritti fondamentali e le libertà pubbliche riconosciuti dalla Costituzione, dai trattati internazionali e dal resto dell’ordinamento giuridico;

(b) indurre, incitare o promuovere azioni criminali, degradanti, diffamatorie, calunniose, violente o in generale contrarie alla legge, alla morale e ai principi generalmente accettati di moralità pubblica;

(c) indurre, incitare o promuovere azioni, atteggiamenti o idee discriminatorie per motivi di sesso, razza, religione, convinzioni personali, età o status;

(d) incorporare messaggi criminali, violenti, pornografici, degradanti o, in generale, contrari alla legge, alla morale e alla morale pubblica generalmente accettata;

(e) inducono o possono indurre uno stato di ansia o paura inaccettabile;

(f) indurre o incitare a pratiche pericolose, rischiose o dannose per la salute e l’equilibrio mentale;

(g) utilizzare informazioni false, ambigue, imprecise, esagerate o intempestive in modo tale da indurre in errore sull’oggetto o sulle intenzioni o finalità del comunicatore;

(h) utilizzare informazioni protette da diritti di proprietà intellettuale o industriale appartenenti a terzi, senza che l’utente abbia preventivamente ottenuto dai proprietari l’autorizzazione necessaria per effettuare l’uso che sta facendo o intende fare;

(i) violare i segreti aziendali di terzi;

(j) sono contrari al diritto all’onore, alla privacy personale e familiare o alla propria immagine;

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Responsabilità Torné Textil S.L.

a) Responsabilità per il contenuto

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